Kontakt & Support
Vi hjälper dig gärna vidare
Har du frågor om vår tjänst eller behöver du hjälp? Vårt erfarna team står redo att ge dig personlig service via e-post eller post.
Vi har valt att arbeta enbart via e-post och post eftersom det gör att vi kan arbeta snabbt och effektivt.
Snabbare och effektivare
Vi kan noggrant undersöka din fråga och ge ett fullständigt svar utan tidspress.
Bättre dokumentation
All kommunikation sparas, vilket gör att vi kan hjälpa dig bättre vid uppföljande frågor.
Färre missförstånd
Skriftlig kommunikation minimerar oklarheter och säkerställer tydliga överenskommelser.
Säker kommunikation
E-post och post är säkra sätt att utbyta känslig information.
Snabbare och effektivare
Vi kan noggrant undersöka din fråga och ge ett fullständigt svar utan tidspress.
Bättre dokumentation
All kommunikation sparas, vilket gör att vi kan hjälpa dig bättre vid uppföljande frågor.
Färre missförstånd
Skriftlig kommunikation minimerar oklarheter och säkerställer tydliga överenskommelser.
Säker kommunikation
E-post och post är säkra sätt att utbyta känslig information.
Kvalitet framför snabbhet
Genom att använda e-post och post kan vi grundligt undersöka din fråga, involvera rätt expertis och ge ett komplett svar. Detta förebygger missförstånd och garanterar att du får bästa möjliga hjälp.
Två pålitliga sätt att nå oss
E-postsupport
Vår huvudsakliga kommunikationskanal
Skicka oss ett e-postmeddelande för alla dina frågor. Vi svarar vanligtvis inom 6 timmar under vardagar, men vid mer komplexa frågor kan det ta lite längre tid.
Post
För officiell korrespondens
Vill du skicka något till oss via post, såsom kompletterande dokument? Det går bra att använda vår korrespondensadress.
Snabba svar på de vanligaste frågorna om vår kundservice
Kontaktuppgifter
Postbus 59777
1040 LG Amsterdam
Nederländerna
Svarstider
E-postsupport
Post
Vill du hitta svaret själv?
Många frågor besvarar vi redan i vår onlineinformation.
Juridisk information
Information om uppsägningstider, konsumenträttigheter och juridiska aspekter kring uppsägning.
Se juridisk infoHittar du inte svaret i vår FAQ? Tveka inte att kontakta oss — vi hjälper dig gärna vidare.
